Betalings- og rejsebetingelser

Teknisk arrangør

Teknisk arrangør er Nordic Travel AB, Hamntorget, Ystad. Nordic Travel er en del af Norden Resor i Sverige AB, Sverige. Vi er registreret i rejsegarantifonden (Kammarkollegiet i Sverige) i henhold til den gældende svenske lov om pakkerejser.

Pakkerrejse (Hotel + Færge)

Betalingsbetingelser

Priserne er angivet i danske kroner, hvis ikke andet angives. Bookingen er bindende, så snart rejsen er bekræftet mundtligt eller skriftligt.

Betaling af ophold

Der betales et depositum på 25% af rejsens pris. Beløbet indbetales senest48 timer efter reservation. Restbeløbet indbetales 4 uger før ankomst. Hvis bestilling sker senere end 4 uger før ankomst, indbetales det fulde beløb umiddelbart efter reservationen.

Afbestilling af ophold

Du kan annullere rejsen uden omkostninger, såfremt der ikke er betalt depositum (inden for 48 timer).

Ved afbestilling mindre end 4 uger før ankomst, betales et gebyr på 25% af arrangementets totalpris.

Ved afbestilling mindre end 14 dage før ankomst, betales et gebyr på 50% af arrangementets totalpris.

Ved ”No Show” betales hele totalarrangementets pris.

Afbestillingsgebyr

Det er nu muligt at sikre sig mod en betaling af DKK 250 kr., hvis man må afbestille opholdet i tilfælde af:

Mistet arbejde hos ægtefælle eller rejsedeltageren selv, akut lægedokumenteret sygdom, dødsfald eller ulykkestilfælde hos rejsedeltageren selv, ægtefælde, samlever eller nærmeste familie.

Desuden gælder afbestillingen, såfremt det med politirapport eller lignende kan dokumenteres, at der umiddelbart inden afrejse er sket væsentlig skade på grund af:

1) brand eller indbrud i kundens private bolig

2) brand, indbrud eller overenskomststridig arbejdsnedlæggelse i kundens egen virksomhed.

Beløbet skal betales samtidig med depositum og kan ikke refunderes uanset årsag til afbestilling.

Reklamation

Hvis dele af din pakkerejse ikke kan leveres ifølge bekræftelsen, eller hvis erstatningsarrangement ikke kan gennemføres, så har du ret til at annullere, uden omkostninger. Du får det betalte tilbage med fradrag for værdien af de dele af pakken, som du eventuelt allerede har udnyttet.

Hvis der sker fejl efter ankomst, så forsøg at rette det på stedet (f.eks. hotel eller golfbane).

Hvis du efterfølgende vil klage, bør du i første omgang henvende dig til bookingstedet. Krav på prisafslag eller skadeserstatning skal fremlægges snarest muligt og senest 2 måneder efter hjemkomsten, hvis ikke specielle årsager forhindrer dette.